Vammaisneuvonnasta saa neuvoa ja ohjausta vammaisten palveluihin ja niiden hakemiseen liittyen. Palvelu on tarkoitettu ensisijaisesti sellaisille henkilöille, joilla ei ole vielä omaa työntekijää vammaisten sosiaalityössä sekä omaisille ja yhteistyökumppaneille. Yleiseen neuvontaan liittyen vammaisneuvonta palvelee myös jo asiakkuudessa olevia.
Vammaisneuvonta käynnistyy puhelinneuvontana ja se palvelee ma–to klo 9–11 sekä to klo 12–14 puh. 09 310 32889. Muina aikoina voi jättää soittopyynnön.
Voit olla yhteydessä myös sähköpostilla osoitteeseen sote.vammaisneuvonta@hel.fi. Tulevaisuudessa aukioloaikoja sekä monikanavaisuutta tullaan lisäämään.
Uusi puhelinpalvelu on kehitetty vammaisten sosiaalityön toimistosihteerien palvelunumeron rinnalle, joka palvelee edelleen ma–pe klo 8.15–16 puh. 09 310 23100.
Toimistosihteerien palvelunumeroon voit olla yhteydessä kuljetuspalvelun matkakortteihin, kuljetusprofiiliin ja palveluseteleihin liittyvissä asioissa.
Lähde: Uusi vammaisneuvonnan puhelinpalvelu aloittaa helmikuussa | Helsingin kaupunki